Guarda Civil de Cabo Frio registra 6.205 chamadas pelo 153 em um ano e reduz o tempo médio de resposta de até 20 para dez minutos.
A Guarda Civil Municipal de Cabo Frio reduziu o tempo médio de resposta às ocorrências após implantar um sistema de radiocomunicação digital. O intervalo, que antes variava de 15 a 20 minutos, passou para cinco a dez minutos, uma queda de até 60%, segundo o Observatório Municipal de Segurança.
Lançado oficialmente em outubro de 2025, o sistema contabilizou 6.205 ligações para o telefone 153 em um ano, com média de 17 chamadas por dia. A tecnologia permite acompanhar a localização das viaturas em tempo real e encaminhar a equipe mais próxima para cada atendimento.
A comunicação integra agentes em viaturas, motocicletas, quadriciclos, embarcações e equipes de patrulhamento a pé, facilitando a troca de informações com o Centro de Controle Operacional (CCO).
Antes da mudança, os agentes acionavam as viaturas por meio de ligações entre celulares pessoais. Sem informações atualizadas sobre a posição das equipes, o direcionamento do atendimento nem sempre seguia a rota mais estratégica.
Sistema conecta agentes e central em tempo real
A plataforma funciona por redes 3G, 4G e Wi-Fi, utiliza criptografia de dados e permite chamadas individuais e em grupo. Os equipamentos também possibilitam o envio de fotos, vídeos e mensagens.
Todas as viaturas receberam rádios veiculares, enquanto os agentes que atuam nas ruas passaram a contar com mais de 60 rádios portáteis.
O inspetor-geral da Guarda Civil Municipal, Ângelo Amaral, afirma que a comunicação entre as equipes e a central contribui para organizar os atendimentos e direcionar os recursos disponíveis.
Guarda recebe novos equipamentos operacionais
A radiocomunicação digital integra o processo de modernização da corporação, que também passou a contar com drones e uma Central Móvel de Monitoramento.
A Guarda recebeu ainda dispositivos da linha Byrna, incluindo pistolas e carabinas de menor potencial ofensivo. A chegada de tasers e espargidores também está prevista, com capacitação dos agentes para o uso adequado dos equipamentos.
O secretário de Segurança e Ordem Pública, coronel Leandro Carvalho, destacou que a radiocomunicação faz parte de um conjunto de investimentos para ampliar os recursos disponíveis e melhorar as condições de trabalho dos guardas.
Veja quando acionar a Guarda pelo telefone 153
O telefone 153 pode ser utilizado para comunicar diferentes situações, entre elas:
- Atitudes suspeitas;
- Flanelagem irregular;
- Conflitos em espaços públicos;
- Danos ao patrimônio público;
- Crianças perdidas;
- Ocorrências envolvendo animais silvestres;
- Situações de desordem;
- Veículos que bloqueiam entradas ou saídas de garagens.
Ao entrar em contato, o solicitante deve informar o local e explicar o que está acontecendo. As informações ajudam a central a avaliar a ocorrência e encaminhar o atendimento à equipe responsável.
