Procon Macaé leva atendimento ao Sana na sexta-feira (28), das 9h às 16h, sem agendamento, para orientação e registro de reclamações.
O Procon Macaé levará atendimento presencial ao distrito do Sana na próxima sexta-feira (28), das 9h às 16h. O serviço será destinado a moradores que buscam orientação ou desejam registrar reclamações sobre relações de consumo.
A ação será realizada na Casa do Empreendedor, na Rua José de Jesus Júnior, 99, na rua do campo de futebol do Sana, ao lado da ETE. O atendimento ocorrerá por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento.
A iniciativa integra um projeto de expansão e descentralização dos serviços da Secretaria Executiva de Defesa do Consumidor. A proposta é aproximar o atendimento dos moradores de distritos e localidades afastadas da região central.
Atendimento no Sana será mensal
Inicialmente, o atendimento do Procon Macaé no Sana ocorrerá uma vez por mês. De acordo com a demanda dos moradores, a frequência poderá ser ampliada.
Segundo o secretário executivo de Defesa do Consumidor, Celso Mussi, a iniciativa busca ampliar a atuação do órgão em diferentes regiões do município e avaliar a procura pelos serviços.
A proposta prevê ainda a realização do atendimento em outras localidades da região serrana. O material fornecido não informa as próximas datas ou os locais que receberão a ação.
Documentos necessários para reclamação
Para registrar uma reclamação, o consumidor deverá apresentar documento de identidade com foto, como RG ou CNH, CPF e comprovante de residência atualizado.
Também devem ser levados documentos relacionados à reclamação, como contratos, notas fiscais, comprovantes de pagamento, protocolos de atendimento, mensagens e outros registros que possam ajudar na análise do caso.
Serviço
- Local: Casa do Empreendedor
- Endereço: Rua José de Jesus Júnior, 99, Sana, na rua do campo de futebol, ao lado da ETE
- Data: sexta-feira (28)
- Horário: das 9h às 16h
- Atendimento: por ordem de chegada, sem agendamento
Outras informações podem ser obtidas pelo e-mail atendimento.procon@macae.rj.gov.br.
