Procon de Cabo Frio registra 234 atendimentos no 1º dia do 2º Mutirão de Renegociação de Débitos, que segue até sexta (13) com condições especiais.
O 2º Mutirão de Renegociação de Débitos do Procon de Cabo Frio começou nesta terça-feira (10) com 234 atendimentos realizados no Tamoyo Esporte Clube. Segundo o órgão, a taxa de fechamento de acordos foi alta no primeiro dia da ação voltada a consumidores endividados.
O mutirão, que conta com parceria da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e do Procon Estadual, segue até sexta-feira (13). Participam concessionárias de serviços, bancos, operadoras de telefonia e redes de varejo, entre elas Enel e Prolagos, em regime de plantão.
A iniciativa integra a programação da Semana do Consumidor e oferece condições especiais para regularização de dívidas. As empresas disponibilizam descontos que podem superar 90% do valor devido, além de opções de parcelamento para facilitar a retomada da adimplência.
Algumas credoras mantêm equipes para atendimento presencial no local do mutirão. Outras optam por plataformas on-line de negociação, acessadas com suporte da equipe do Procon, o que amplia o alcance do evento para quem não consegue resolver pendências apenas no balcão.
De acordo com a coordenadora-geral do Procon Cabo Frio, Mônica Bonioli, o objetivo é ampliar o acesso a acordos. Ela afirma que muitos consumidores buscam regularizar compromissos, e o mutirão oferece ambiente mediado para ajustes com foco na proteção dos direitos previstos em lei.
O 2º Mutirão de Renegociação de Débitos ocorre até sexta, das 9h às 16h, no Tamoyo Esporte Clube. Após o horário limite, serão atendidas apenas as pessoas que estiverem com senha. É necessário apresentar documento de identificação e comprovantes dos débitos a negociar.
