Mutirão de negociação de dívidas atende consumidores em Campos até quinta-feira (24), das 9h às 17h, no Palácio da Cultura.
Consumidores de Campos dos Goytacazes podem negociar dívidas presencialmente até quinta-feira (24), durante o Mutirão Estadual de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira. O atendimento ocorre das 9h às 17h, no Palácio da Cultura, na Pelinca.
A ação começou nesta terça-feira (22) e reúne empresas de diferentes setores para apresentar alternativas de pagamento e renegociação. Participam do atendimento Águas do Paraíba, Enel, Bradesco, Itaú e Casas Bahia.
O mutirão é promovido pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon-RJ) e pelo Procon-RJ, com apoio do Procon Campos. A proposta é aproximar consumidores e empresas para facilitar a busca por soluções para débitos em aberto.
Para o atendimento, é necessário levar documentos pessoais e, se possível, comprovantes, contratos, contas ou outros registros relacionados à dívida que será negociada.
O Procon Campos também orienta os consumidores a aproveitarem o atendimento presencial para reduzir os riscos de golpes em negociações feitas pela internet. Segundo o secretário executivo Carlos Fernando, o contato direto permite tratar as pendências diretamente com os representantes das empresas.
A procura pelo serviço inclui consumidores que buscam diferentes formas de pagamento. O funcionário público Francismar Siqueira, por exemplo, foi ao mutirão para tentar renegociar uma cobrança superior a R$ 14 mil de uma concessionária de energia.
Segundo Francismar, o valor teria sido calculado a partir de uma estimativa de consumo, embora ele conteste a cobrança e afirme que o imóvel permanece fechado durante grande parte do dia. Ele procurou o Procon para buscar uma solução por meio da negociação.
A contadora Denise Guedes também decidiu procurar atendimento presencial para discutir uma dívida. Ela afirmou que pretende encontrar uma forma de parcelamento que seja compatível com sua capacidade de pagamento.
Atenção ao horário das senhas
Apesar de o atendimento seguir até as 17h, a distribuição de senhas ocorre somente até as 14h. Por isso, os consumidores que pretendem participar do mutirão devem se organizar para chegar ao local antes do encerramento da entrega das senhas.
O Palácio da Cultura fica na região da Pelinca, em Campos dos Goytacazes. A ação permanece no local até quinta-feira (24), com atendimento das 9h às 17h.
