Brilha Campos registra 20.915 atendimentos em Campos dos Goytacazes. Moradores podem solicitar reparos pelo telefone (22) 3211-0790 ou WhatsApp.
A Prefeitura de Campos dos Goytacazes realizou 20.915 atendimentos de iluminação pública por meio do call center do programa Brilha Campos até 19 de outubro. O serviço recebe solicitações de moradores pelo telefone (22) 3211-0790, inclusive via WhatsApp.
Vinculado à Superintendência de Iluminação Pública, o canal foi implantado em novembro de 2023 para facilitar o acesso da população aos serviços municipais. A iniciativa é coordenada pela Secretaria Municipal de Serviços Públicos e atende demandas relacionadas à manutenção da iluminação.
Segundo o diretor técnico da Superintendência de Iluminação Pública, Márcio Gonçalo, o call center contribui para agilizar os reparos. Atualmente, o município conta com aproximadamente 62 mil pontos de iluminação pública.
Cadastro nos postes ajuda a identificar pontos com defeito
Ao solicitar um reparo, o morador pode informar o código de cadastro da iluminação pública, disponível em uma placa fixada no poste, com as iniciais IP seguidas de cinco números. O dado ajuda as equipes a localizar a estrutura que precisa de manutenção.
De acordo com Márcio Gonçalo, os pontos são georreferenciados, o que permite consultar informações técnicas, como o tipo de luminária, a potência e o braço de sustentação. O sistema também contribui para organizar as rotas e concentrar atendimentos em um mesmo bairro.
A maior parte das solicitações recebidas pelo programa é referente à substituição de lâmpadas queimadas. Recentemente, as equipes realizaram serviços em localidades como Itereré, Jardim Carioca, Parque Lagoa do Vigário, área externa do Shopping Estrada, Avenida Presidente Vargas e Avenida Arthur Bernardes.
Os trabalhos também contemplaram a área central de Campos e a orla de Guarus, entre outros pontos do município.
Julho teve o maior número de atendimentos em 2026
O levantamento da Superintendência de Iluminação Pública mostra que julho registrou o maior número de atendimentos entre janeiro e 19 de outubro, com 3.265 ocorrências. Em agosto, foram 3.026, enquanto junho contabilizou 2.491.
Confira os números por mês:
- Janeiro: 1.683 atendimentos
- Fevereiro: 1.832 atendimentos
- Março: 2.021 atendimentos
- Abril: 2.171 atendimentos
- Maio: 1.762 atendimentos
- Junho: 2.491 atendimentos
- Julho: 3.265 atendimentos
- Agosto: 3.026 atendimentos
- Setembro: 1.618 atendimentos
- Outubro, até o dia 19: 1.046 atendimentos
Os moradores que identificarem lâmpadas apagadas ou outros problemas na iluminação pública podem entrar em contato com o Brilha Campos pelo número (22) 3211-0790, também disponível para mensagens pelo WhatsApp.
